Chaque année, plus de 10 millions de CV sont envoyés en France , mais seuls 5% aboutissent à un entretien d'embauche. Pourquoi ? Le manque de détails sur les compétences est souvent pointé du doigt. Pour sortir du lot et capter l’attention des recruteurs, il est crucial de mettre en avant vos savoir-faire.
Contrairement aux compétences techniques et aux qualités personnelles, les savoir-faire désignent les aptitudes et les connaissances acquises à travers l’expérience et l’apprentissage, vous permettant de mener à bien une tâche spécifique. Ils démontrent votre capacité à utiliser vos compétences de manière efficace et à apporter une réelle valeur ajoutée à l’entreprise.
Savoir-faire liés à la communication
La communication est essentielle dans tous les domaines professionnels. Voici quelques exemples de savoir-faire à mentionner pour démontrer vos compétences en communication :
Maîtrise des outils de communication digitale
- Expérience avérée avec les réseaux sociaux professionnels comme LinkedIn et Twitter pour la promotion de contenu et la création de réseaux.
- Compétences reconnues en email marketing pour la création et l'envoi de campagnes ciblées.
- Connaissance des outils de gestion des réseaux sociaux comme Hootsuite ou Buffer pour la planification et l'analyse des performances.
Capacité à présenter des idées et des données de manière claire et convaincante
Avoir de bonnes compétences en communication orale et écrite est crucial. Vous pouvez illustrer ces compétences en mentionnant des exemples concrets:
- Participation à des présentations internes pour des projets comme le lancement de la nouvelle campagne marketing de "L'Oréal" en 2022.
- RĂ©daction de rapports et d'analyses clairs et concis pour des clients comme "BNP Paribas" en 2023.
- Capacité à adapter votre discours à différents publics, comme lors de votre présentation du projet "Smart City" pour la ville de Lyon en 2021.
Gestion de conflits et négociation
Un bon communicateur sait gérer les conflits et négocier de manière efficace. Voici quelques exemples de savoir-faire à mettre en avant:
- Expérience dans la résolution de conflits entre collègues, comme lors du projet "Fusion des équipes" chez "Orange" en 2020.
- Capacité à trouver des solutions gagnant-gagnant lors de négociations difficiles, comme lors de la négociation d'un contrat avec "Microsoft" en 2022.
- Maîtrise des techniques de communication non-violente, acquise lors de la formation "Gestion des conflits" suivie en 2021.
Communication interculturelle
- Expérience de travail avec des équipes internationales, comme lors de la collaboration sur le projet "Internationalisation" chez "Decathlon" en 2023.
- Capacité à adapter son discours et son style de communication à différentes cultures, comme lors de votre participation à un congrès international à Berlin en 2022.
- Connaissance des différentes normes culturelles et protocoles de communication, acquise lors de votre séjour linguistique à Londres en 2019.
Savoir-faire liés à la collaboration et au travail en équipe
Dans un monde professionnel de plus en plus collaboratif, la capacité à travailler en équipe est indispensable. Voici quelques exemples de savoir-faire à mentionner :
Leadership et capacité à motiver une équipe
- Expérience de leadership dans des projets d'équipe, comme lors de la gestion du projet "Lancement du nouveau site web" de "SNCF" en 2021, avec une équipe de 10 personnes.
- Capacité à fixer des objectifs clairs et à motiver l'équipe à les atteindre, comme lors de la réalisation du projet "Amélioration de la performance" chez "Airbus" en 2022.
- Compétences en coaching et en mentoring pour accompagner et développer les membres de l'équipe, comme lors de la formation de nouveaux employés chez "Google" en 2020.
Travail collaboratif en mode agile et gestion de projets
La méthodologie Agile est de plus en plus utilisée dans les entreprises, notamment dans le secteur du développement informatique. Voici des exemples de savoir-faire à mettre en avant:
- Participation à des projets en mode Agile avec des résultats tangibles, comme lors du développement de l'application mobile "MyFitness" chez "Adidas" en 2023, avec une équipe de 5 développeurs.
- Maîtrise des outils de gestion de projet Agile tels que Scrum ou Kanban, utilisés lors de la réalisation du projet "Réseaux sociaux" chez "Carrefour" en 2022.
- Capacité à s'adapter aux changements et à travailler en sprints, comme lors du développement du site web "E-commerce" de "Amazon" en 2021.
Gestion des conflits et résolution de problèmes en équipe
- Capacité à identifier les sources de conflit au sein d'une équipe et à trouver des solutions constructives, comme lors du projet "Relocalisation" de l'entreprise "Danone" en 2021.
- Compétences en communication et en médiation pour faciliter la résolution des conflits, acquises lors de la formation "Gestion des équipes" suivie en 2020.
- Expérience de travail en équipe dans des situations complexes et sous pression, comme lors de la gestion d'un pic d'activité chez "Booking.com" en 2023.
Capacité à déléguer et à responsabiliser les membres de l'équipe
- Expérience de délégation de tâches et de responsabilités à des membres de l'équipe, comme lors de la réalisation du projet "Marketing digital" chez "LVMH" en 2022.
- Capacité à créer un environnement de travail où les membres de l'équipe se sentent responsables et autonomes, comme lors de la mise en place d'une équipe autonome chez "Apple" en 2021.
- Connaissance des techniques de motivation et de leadership pour responsabiliser les membres de l'Ă©quipe, acquises lors du coaching d'une Ă©quipe de 5 personnes chez "Spotify" en 2020.
Savoir-faire liés à l'organisation et à la gestion
L'organisation et la gestion sont des compétences essentielles pour réussir dans le monde du travail. Voici quelques exemples de savoir-faire à mentionner dans votre CV :
Planification et gestion de temps et d'organisation personnelle
- Expérience de gestion de tâches multiples et de respect des échéances, comme lors de la gestion de 3 projets simultanés chez "Total" en 2023.
- Capacité à prioriser les tâches et à planifier son temps de manière efficace, comme lors de la réalisation de 5 projets en 6 mois chez "Nestlé" en 2022.
- Utilisation d'outils d'organisation personnelle comme Google Calendar ou Trello pour gérer ses projets et ses rendez-vous, comme lors de la gestion de votre agenda personnel depuis 2018.
Gestion des priorités et optimisation des processus
- Capacité à identifier les priorités et à concentrer ses efforts sur les tâches les plus importantes, comme lors de la gestion des priorités du service commercial chez "Renault" en 2023.
- Expérience d'optimisation de processus pour améliorer l'efficacité et la productivité, comme lors de la mise en place d'un nouveau processus de production chez "Schneider Electric" en 2022.
- Connaissance des techniques de gestion du temps et de la productivité (ex : Pomodoro, GTD), acquises lors de la formation "Productivité et gestion du temps" suivie en 2021.
Utilisation d'outils de gestion de projet et d'organisation
- Expérience avec des outils de gestion de projet comme Trello, Asana ou Monday.com, utilisés lors de la gestion de projets d'équipe chez "Microsoft" depuis 2020.
- Capacité à utiliser ces outils pour gérer les tâches, les deadlines et les ressources, comme lors de la réalisation du projet "Développement de l'application mobile" chez "Orange" en 2022.
- Connaissance des différentes fonctionnalités de ces outils pour optimiser les processus de travail, acquises lors de la formation "Gestion de projet Agile" suivie en 2021.
Capacité à analyser des données et à en tirer des conclusions
- Expérience d'analyse de données pour identifier les tendances et les opportunités, comme lors de l'analyse des données de vente chez "Nike" en 2023.
- Capacité à utiliser des outils d'analyse de données comme Excel ou Tableau, comme lors de la création de rapports d'analyse pour "L'Oréal" en 2022.
- Connaissance des techniques statistiques et d'analyse de données, acquises lors du master "Statistiques et analyse de données" obtenu en 2020.
Savoir-faire liés à l'adaptation et à l'apprentissage
Dans un marché du travail en constante évolution, la capacité à s'adapter et à apprendre de nouvelles choses rapidement est essentielle. Voici quelques exemples de savoir-faire à mentionner dans votre CV :
Capacité à s'adapter à des environnements changeants et à apprendre de nouvelles choses rapidement
- Expérience de travail dans des environnements dynamiques et en constante évolution, comme lors de la gestion de projets de développement chez "Google" depuis 2021.
- Capacité à assimiler rapidement de nouvelles informations et à mettre en pratique de nouvelles compétences, comme lors de la formation à un nouveau logiciel de gestion en 2022.
- Volonté d'apprendre de nouvelles technologies et de suivre les dernières tendances du marché, comme lors de la participation à des conférences et des workshops sur le développement web en 2023.
Curiosité intellectuelle et esprit d'initiative
Pour réussir dans un monde en constante évolution, il est important d'être curieux et proactif. Voici quelques exemples de savoir-faire à mettre en avant:
- Intérêt pour les nouvelles technologies et les innovations dans votre domaine, comme la lecture d'articles et de blogs spécialisés dans le domaine de l'intelligence artificielle depuis 2019.
- Capacité à identifier les opportunités et à prendre des initiatives pour améliorer les processus, comme lors de la proposition d'un nouveau système de gestion des stocks chez "Amazon" en 2022.
- Volonté de se former et de développer de nouvelles compétences pour progresser dans votre carrière, comme la participation à des cours en ligne sur le marketing digital en 2021.
Volonté d'apprendre de nouvelles technologies et de se développer professionnellement
- Participation à des formations et à des ateliers pour développer de nouvelles compétences, comme la formation "Développement Web" suivie en 2020.
- Engagement dans des projets personnels pour développer vos connaissances et votre expertise, comme la création d'un site web personnel en 2021.
- Curiosité pour les nouvelles tendances et les innovations dans votre domaine, comme le suivi des dernières innovations en matière de réalité virtuelle depuis 2020.
Savoir-faire liés à la créativité et à l'innovation
La créativité et l'innovation sont de plus en plus recherchées par les entreprises, notamment dans les secteurs de l'art, du design et du marketing. Voici quelques exemples de savoir-faire à mentionner dans votre CV:
Capacité à penser "out of the box" et à proposer des solutions originales
- Expérience de travail sur des projets innovants et de résolution de problèmes complexes, comme lors de la création d'une nouvelle campagne publicitaire pour "Coca-Cola" en 2023.
- Capacité à proposer des idées originales et créatives pour améliorer les processus ou les produits, comme lors de la proposition d'un nouveau concept de packaging pour "Apple" en 2022.
- Connaissance des techniques de brainstorming et de design thinking pour générer des idées innovantes, acquises lors du workshop "Design thinking" suivi en 2021.
Développement de l'esprit critique et de la créativité
- Capacité à analyser les situations et les problèmes de manière critique, comme lors de l'évaluation des performances d'un site web pour "Netflix" en 2023.
- Expérience de recherche de solutions créatives et originales pour les défis rencontrés, comme lors de la conception d'un nouveau site web pour "Airbnb" en 2022.
- Engagement dans des projets personnels pour développer votre créativité et votre esprit critique, comme la création de peintures abstraites depuis 2019.
Capacité à identifier les opportunités et à les exploiter
- Expérience d'identification des opportunités et des tendances du marché, comme lors de l'analyse des données de vente chez "Amazon" en 2023.
- Capacité à proposer des solutions innovantes pour exploiter les opportunités identifiées, comme lors de la création d'un nouveau produit pour "Tesla" en 2022.
- Connaissance des techniques d'analyse de marché et de veille stratégique, acquises lors de la formation "Marketing digital" suivie en 2021.
En mettant en avant vos savoir-faire dans votre CV, vous donnez aux recruteurs une vision claire de vos compétences et de votre capacité à apporter une valeur ajoutée à l'entreprise. N'oubliez pas d'utiliser des exemples concrets et des quantificateurs pour illustrer votre expérience et vos réalisations.